Banyak cara yang dapat dilakukan sebuah brand atau perusahaan untuk mempromosikan produk, jasa, atau layanannya. Salah satu strategi pemasaran yang saat ini cukup populer diterapkan oleh pelaku bisnis adalah program referral.
Dalam artikel ini akan dibahas pengertian program referral, jenis-jenis, manfaat, dan bagaimana bentuk program referral yang bekerja sama dengan sekolah. Simak pembahasannya di bawah ini!
Apa Itu Program Referral?
Program referral merupakan strategi pemasaran yang diterapkan dengan cara mendorong pelanggan atau pengguna untuk menyarankan produk, layanan, atau jasa suatu brand kepada orang lain. Secara sederhana program referral merujuk pada cara memasarkan produk atau jasa melalui rekomendasi dari mulut ke mulut.
Pada praktiknya, pelanggan yang merekomendasikan produk atau jasa tersebut akan mendapatkan imbalan atau intensif jika ada orang lain yang tertarik dan melakukan tindakan yang diinginkan, seperti mendaftar, membeli produk, atau menggunakan jasa yang ditawarkan. Insentif yang dimaksud tidak hanya komisi dalam bentuk uang, tetapi juga dapat berupa potongan harga dan benefit menarik lainnya.
Jenis-Jenis Program Referral
Ada beberapa jenis program referral yang dapat dijalankan oleh perusahaan atau brand, antara lain:
Direct referral
Direct referral merupakan jenis program referral ketika seseorang menyarankan produk atau jasa kepada teman-teman atau kerabat terdekatnya. Jenis referral ini umumnya berpeluang menghasilkan konversi tinggi karena direkomendasikan secara langsung oleh orang yang dipercaya.
Review-based referral
Referral jenis ini dilakukan dengan cara menuliskan review positif mengenai produk dari brand seperti ulasan di platform Google. Ulasan inilah yang akan memengaruhi dan mendatangkan pelanggan baru untuk membeli produk atau menggunakan jasa yang ditawarkan.
Incentive-based referral
Referral yang satu ini menawarkan insentif berupa diskon atau hadiah spesial untuk pelanggan lama yang berhasil mengajak pelanggan baru.
Social media referral
Referral ini memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk pelanggan yang menyebarkan pengalaman positif setelah menggunakan produk atau jasa. Informasi pelanggan yang puas tersebut akan menjangkau lebih banyak audiens yang lebih dan menarik pelanggan baru.
Business referral email
Business referral email merupakan jenis referral yang diterapkan oleh perusahaan atau brand dengan cara menawarkan pelanggan lama melalui email. Melalui email tersebut, pelanggan akan diminta untuk merekomendasikan produk perusahaan kepada orang lain. Pelanggan lama akan mendapat komisi, diskon, atau hadiah menarik lainnya jika berhasil membawa pelanggan baru untuk perusahaan.
Manfaat Program Referral
Sebagai salah satu strategi marketing yang populer digunakan saat ini, program referral memberikan banyak manfaat untuk keberlangsungan perusahaan. Adapun manfaat program referral, antara lain:
- Menjangkau audiens yang tepat
- Meningkatkan penjualan dan pendapatan
- Meningkatkan customer engagement
- Menbangun citra positif dan brand awareness
- Mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan
- Menjangkau pangsa pasar yang lebih luas
Program Referral dengan Sekolah
Program referral dengan sekolah merupakan bentuk kerja sama antara perusahaan atau brand yang mempromosikan produk, layanan, atau jasa melalui sekolah. Dalam program referral dengan sekolah ini, umumnya produk atau layanan yang ditawarkan berkaitan dengan pendidikan, seperti layanan les privat di Gatraco Bimbel.
Gatraco Bimbel yang berfokus pada layanan bimbingan belajar privat dengan pendekatan personal one-on-one menawarkan program referral kepada sekolah, terutama di wilayah Jabodetabek. Gatraco Bimbel telah
Pada program referral Gatraco Bimbel ini, pihak sekolah akan bertugas merekomendasikan les privat di Gatraco Bimbel kepada siswa/i. Setiap siswa/i yang mengikuti les privat di Gatraco Bimbel dari rujukan tersebut, maka pihak sekolah akan mendapatkan komisi menarik sesuai kesepakatan.
Manfaat program referral bagi sekolah
Adapun manfaat program referral bagi pihak sekolah, antara lain:
Mendapatkan Insentif yang Menarik
Biasanya program referral menawarkan insentif tertentu bagi sekolah, seperti diskon biaya bimbingan untuk siswa yang direferensikan atau bahkan komisi untuk setiap siswa yang mendaftar melalui sekolah.
Meningkatkan Kualitas dan Prestasi Akademik Siswa
Dengan mengikuti bimbingan belajar di bimbel privat, siswa diharapkan dapat meningkatkan prestasi akademik mereka. Hal ini tentu akan berdampak positif pada reputasi sekolah secara keseluruhan.
Memperluas Jaringan dan Potensi Kerja Sama di Masa Depan
Program ini membuka peluang bagi sekolah untuk menjalin kemitraan dengan lembaga les privat yang notabene memiliki fokus dan keahlian yang berbeda. Kemitraan ini dapat membuka potensi kolaborasi lain di masa depan.
Manfaat program referral bagi lembaga les privat
Bagi Gatraco Bimbel, program kerja sama dengan sekolah ini memiliki manfaat, yaitu:
Mendatangkan Siswa Baru
Melalui program referral dengan sekolah akan mendatangkan lebih banyak siswa baru yang mengikuti les privat.
Mengurangi Biaya Pemasaran
Dibandingkan dengan metode pemasaran lainnya, program referral cenderung lebih hemat biaya.
Mendapatkan Siswa Dengan Motivasi Belajar yang Tinggi
Siswa yang direferensikan oleh sekolah biasanya memiliki motivasi belajar yang tinggi, sehingga memudahkan proses pembelajaran di bimbel privat.
Program referral dengan sekolah adalah strategi yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak. Dengan perencanaan dan pelaksanaan yang baik, program ini dapat meningkatkan kualitas pendidikan siswa dan memperluas jangkauan layanan les privat Gatraco Bimbel.
Demi mencapai keberhasilan dalam melaksanakan program referral ini, beberapa faktor penting perlu dipertimbangkan. Komunikasi yang baik antara pihak sekolah dan lembaga les privat adalah kunci utama bagi kelancaran program. Sosialisasi yang efektif kepada siswa/i dan guru di sekolah juga penting untuk memastikan program ini mendapat dukungan penuh dari semua pihak.
